La plateforme Tradecast comprend plusieurs fonctionnalités permettant de générer des revenus avec votre contenu vidéo. L'une de ces fonctionnalités est la SVOD (vidéo à la demande par abonnement), qui vous permet de proposer à vos spectateurs des vidéos individuelles et des ensembles de vidéos moyennant un abonnement. Cet article explique comment vous pouvez gérer le module SVOD via le CMS de votre plateforme video.
Avec le module SVOD, vous pouvez créer des modèles de revenus récurrents avec votre contenu. La plateforme Tradecast offre toutes les options nécessaires pour proposer et gérer des contenus vidéo par abonnement. Par exemple, ce module vous permet de créer vos propres abonnements mensuels ou annuels à du contenu, de créer des bons de réduction et de gérer facilement lesquels de vos utilisateurs enregistrés sont abonnés à votre contenu.
Tradecast et Stripe
Pour utiliser le module SVOD, il est d'abord nécessaire de relier votre plateforme vidéo avec Stripe, le prestataire de services de paiement privilégié de Tradecast. En reliant votre plateforme vidéo à Stripe, les paiements que les spectateurs initient sur votre plateforme vidéo sont exécutés correctement. Vous trouverez plus d'informations sur la création d'un compte Stripe dans cet article. Stripe facture des frais par transaction initiée sur votre plateforme vidéo. De plus amples informations sur les frais de transaction de Stripe sont disponibles sur le site web de Stripe.
Prélèvement SEPA et paiements automatisés pour SVOD
Avant que Stripe ne vous permette d'utiliser des paiements récurrents via le prélèvement SEPA, vous devez d'abord générer un certain nombre de paiements réussis sur votre plateforme vidéo pendant une période définie, souvent entre 30 et 40 jours . Si votre plateforme vidéo reste en deçà d'une marge déterminée par Stripe pour les paiements défaillants pendant cette période, le prélèvement SEPA sera disponible pour votre compte Stripe. Si tel est le cas, vous recevrez un e-mail de Stripe vous informant de cette nouvelle fonctionnalité. Pour plus d'informations sur le prélèvement SEPA et le prélèvement avec Stripe, voir le site web Stripe.
Tradecast et autres prestataires de services de paiement
Si, au lieu de Stripe, vous souhaitez utiliser un autre fournisseur de services de paiement en combinaison avec votre plateforme vidéo, par exemple parce que Stripe ne prend pas en charge un mode de paiement qui vous est important ou parce qu'il n'offre pas de support dans votre pays ou votre région, veuillez contacter l’assistance Tradecast. Un agent d’assistance Tradecast travaillera avec vous pour déterminer si - et si oui, comment - il est possible d'intégrer un autre fournisseur de services de paiement sur votre plateforme vidéo.
Gestion des produits
Lorsque votre compte Stripe est lié à votre plateforme vidéo, la création d'un modèle de revenus SVOD commence par la création d'un ‘ Product ’. Vous trouverez le bouton ‘ Products ’ sous ‘ Monetization ’ dans le CMS de votre plateforme vidéo.
Un produit est un ensemble d'une ou de plusieurs vidéos et de paramètres que vous pouvez – après avoir rempli toutes les informations nécessaires – offrir sur votre propre plateforme vidéo pour un montant (périodique). Pour créer un Product, allez à ‘ Monetization ’, cliquez sur ‘ Products ’ et ensuite – en haut à droite de l'écran – cliquez sur le bouton ‘ + Add ’. Dans cet écran, vous pouvez donner un nom et une brève description à votre produit.
Dans cet écran, vous remplissez également les conditions d'utilisation qui s'appliquent à ce produit. Ces conditions d'utilisation peuvent être similaires aux conditions d'utilisation de votre plateforme vidéo elle-même, mais comme l'utilisation d'un produit vidéo payant est différente de l'utilisation d'une plateforme vidéo en ligne sur laquelle un contenu (potentiellement) gratuit peut également être visionné, il est conseillé de fournir à vos produits un document unique de conditions d'utilisation.
Une fois que votre produit a un titre, une description et ses propres conditions d'utilisation, vous pouvez enregistrer votre progression. L'étape suivante consiste à ajouter des vidéos au produit. Il s'agit des vidéos que les utilisateurs – si une date de publication actuelle leur est communiquée – pourront visionner une fois qu'ils auront acheté le produit correspondant.
En cliquant sur le bouton ‘ Add/remove Media’, vous pouvez ajouter des vidéos au produit que vous avez précédemment téléchargé à partir de l'aperçu des médias. Après avoir vérifié la ou les vidéos qui doivent être rattachées à ce produit, cliquez sur ‘ Save ’ pour finaliser vos paramètres. Vous pouvez ajouter ou supprimer des vidéos au produit à tout moment par la suite.
Gestion des plans
Après avoir ajouté une ou plusieurs vidéos au produit, il est temps de créer un ou plusieurs plans pour le produit. Un plan est un ensemble de règles qui, ensemble, forment une option d'achat qu'un acheteur sur votre plateforme vidéo peut choisir pour acheter un produit. Voici un exemple de plan pour un produit de la SVOD: ce produit coûte 9,99 $ par mois, ce qui vous donne un an d’accès à toutes les vidéos incluses.
La création et la mise en place d’un plan se fait dans le cadre du produit précédemment créé. Sous la rubrique ‘ Included media ’, vous trouverez le bouton ‘ Create Plan ’. En cliquant sur ce bouton, vous accédez à l’écran où vous pouvez ajouter un nouveau plan. Les champs que vous devez remplir sont :
- Title : le titre de votre plan ;
- Type : TVOD (paiement unique pour une période déterminée), SVOD (vente de vidéos dans le cadre d’un abonnement) et Ticketcodes (accès gratuit à un produit au moyen d’un code d’accès) ;
- Currency : décidez si vous voulez offrir votre produit en euros (€) ou en dollars américains ($) ;
- Price : déterminez le prix de votre produit en euros (€) ou en dollars américains ($) ; Date de début et de fin : déterminez combien de temps un utilisateur a accès au contenu du produit. En ne saisissant pas de date de fin, vous rendez le produit accessible indéfiniment par le biais de ce plan ;
- Start and end date: Déterminez combien de temps le produit doit être visible sur la page Produits de votre plateforme vidéo. Si vous ne spécifiez pas de date de fin, le produit sera visible "indéfiniment" ;
- Duration : Indiquez si vous aurez accès au produit pendant un ou plusieurs jours, semaines, mois ou années pour le prix indiqué ;
- Description : Fournissez à votre option de vente une description expliquant les "règles du jeu" ci-dessus ;
- Terms of use : si nécessaire, accompagnez votre plan de conditions d’utilisation modifiées. Par défaut, les mêmes conditions d’utilisation sont affichées ici que celles que vous avez remplies pour le produit correspondant.
Si vous avez rempli les paramètres ci - dessus, vous pouvez les sauvegarder en bas de l’écran en cliquant sur le bouton ‘ Save ’.
Gestion des commandes
Dès que les utilisateurs enregistrés commencent à acheter des produits créés sur votre plateforme vidéo, un aperçu de toutes les commandes de ce produit apparaîtra dans votre CMS sous le bouton ‘ Orders ’. Cette vue d’ensemble contient à la fois les commandes réussies et celles qui ont échoué. Une commande peut échouer parce qu’un utilisateur décide d’arrêter d’acheter pendant le processus d’achat. Sa commande sera donc stocké, mais avec le statut ‘ Frozen ’ au lieu de ‘ Active ’. Une commande réussie crée un contrat actif entre vous et un utilisateur. Pour en savoir plus sur les contrats, voir ci-dessous.
Gestion des contrats
Le bouton Contrats affiche une vue d’ensemble de tous les contrats résultant d’une commande réussie par vos utilisateurs. Les utilisateurs ayant un contrat actif sur un produit particulier peuvent visionner les vidéos appartenant à ce produit, dans le cadre des règles que vous avez établies et qui sont liées à ce produit.
Exportation des données des clients à partir de Stripe
Si vous souhaitez exporter les données générées par vos clients, par exemple parce que vous souhaitez analyser ces données ou les utiliser pour des actions de suivi (commerciales), vous pouvez exporter ces données utilisateur à partir du tableau de bord Stripe. Ce tableau de bord peut être consulté en se connectant au site web Stripe avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe uniques Stripe.