Toda la información relacionada con los usuarios registrados en tu plataforma de vídeo se incluye en el botón ‘Users’ del CMS de tu plataforma. La vista general de Usuarios te da acceso a todos los datos recogidos de los usuarios que se han registrado en tu plataforma, incluyendo su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, intereses y comportamiento de visualización. Estos datos pueden exportarse fácilmente desde tu CMS y pueden utilizarse en diversas medidas de seguimiento.
El botón ‘Users’ del menú principal del CMS te ofrece una visión completa de todos los espectadores del canal que han creado una cuenta a través del front-end de tu plataforma de vídeo. La creación de una cuenta de usuario a través de la plataforma de vídeo se puede hacer de dos maneras: añadiendo una dirección de correo electrónico y eligiendo una contraseña, o registrándose con las credenciales de Facebook o Apple.
En la vista general de ‘Users’ también puedes ver si un usuario se ha registrado a través de Facebook, de Apple o por correo electrónico. La vista general también muestra en qué dispositivo (de escritorio o una de las aplicaciones de la plataforma de vídeo) ha activado su cuenta el usuario.
Exportar datos de usuario
Los datos del usuario pueden exportarse como un archivo .csv a través del botón ‘Export users’ en la parte superior derecha de la pantalla de visión general del Usuario. Estos datos exportados pueden abrirse en aplicaciones como Excel o Numbers, importarse en la mayoría de las aplicaciones de boletines informativos o utilizarse en software de informes o de CRM.