Die Tradecast-Plattform enthält mehrere Funktionen zur Generierung von Einnahmen mit Ihren Videoinhalten. Eine dieser Funktionen ist SVOD (Subscription Video on Demand). Diese ermöglicht es Ihnen, Ihren Zuschauern sowohl einzelne Videos als auch Videopakete gegen eine Abonnementsgebühr anzubieten. Dieser Artikel erklärt, wie Sie das SVOD-Modul über das CMS Ihrer Videoplattform verwalten.
Mit dem SVOD-Modul können Sie Modelle für wiederkehrende Einnahmen mit Ihren Inhalten erstellen. Die Tradecast-Plattform bietet alle Optionen, die Sie benötigen, um Videoinhalte auf Abonnementbasis anzubieten und zu verwalten. Mit diesem Modul können Sie zum Beispiel Ihre eigenen monatlichen oder jährlichen Abonnements für Ihre Inhalte einrichten Rabattcoupons erstellen und einfach verwalten, welche Ihrer registrierten Benutzer Ihre Inhalte abonniert haben.
Tradecast und Stripe
Um das SVOD-Modul verwenden zu können, müssen Sie Ihre Videoplattform zunächst mit Streifender bevorzugte Zahlungsdienstanbieter von Tradecast. Durch die Verknüpfung Ihrer Videoplattform mit Stripe werden Zahlungen, die Zuschauer auf Ihrer Videoplattform einleiten, korrekt ausgeführt. Weitere Informationen zur Erstellung eines Stripe-Kontos finden Sie in diesem Artikel. Stripe erhebt pro Transaktion, die auf Ihrer Videoplattform eingeleitet wird, eine Gebühr. Weitere Informationen zu den Transaktionsgebühren von Stripe finden Sie auf der Website von Stripe.
SEPA Lastschriftverfahren und automatisierte Bezahlung für SVOD
Bevor Sie mit Stripe regelmäßige Zahlungen per SEPA-Lastschrift verwenden können, müssen Sie zunächst eine Reihe von erfolgreichen Zahlungen in einem bestimmten Zeitraum auf Ihrer Videoplattform generieren. Diesel liegt meist zwischen 30 und 40 Tagen. Wenn Ihre Videoplattform in diesem Zeitraum unter einer von Stripe festgelegten Marge für fehlgeschlagene Zahlungen bleibt, wird die SEPA-Lastschrift für Ihr Stripe-Konto verfügbar. Wenn dies eintritt, erhalten Sie eine E-Mail von Stripe, die Sie über diese neue Funktion informiert. Weitere Informationen zum SEPA-Lastschriftverfahren und zum Lastschriftverfahren mit Stripe finden Sie auf der Website von Stripe.
Tradecast und andere Anbieter von Zahlungsdienstleistungen
Wenn Sie anstelle von Stripe einen anderen Zahlungsdiensleister für Ihre Videoplattform nutzen möchten, z.B. weil Stripe eine für Sie wichtige Zahlungsmethode nicht unterstützt oder in Ihrem Land oder Ihrer Region keine Unterstützung anbietet, wenden Sie sich bitte an den Tradecast-Support. Ein Support-Mitarbeiter von Tradecast sieht sich mit Ihnen die Möglichkeiten an, ob und wie ein anderer Zahlungsdienstleister in Ihre Plattform integriert werden kann.
Produkte verwalten
Wenn Ihr Stripe-Konto mit Ihrer Videoplattform verknüpft ist, beginnt die Erstellung eines SVOD-Einnahmenmodells mit der Erstellung eines „Product“. Sie finden die Schaltfläche „Products“ unter „Monetization“ im CMS Ihrer Videoplattform.
Ein Produkt ist ein Paket mit einem oder mehreren Videos und Einstellungen, die Sie nach dem Ausfüllen aller notwendigen Informationen auf Ihrer eigenen Videoplattform für einen bestimmten (regelmäßig wiederkehrenden) Betrag anbieten können. Um ein Product zu erstellen, navigieren Sie zu „Monetization“, klicken auf „Products“ und dann oben rechts auf dem Bildschirm auf die Schaltfläche „+ Add“. In diesem Fenster können Sie Ihrem Produkt einen Namen und eine kurze Beschreibung hinzufügen.
In diesem Fester geben Sie auch die für dieses Produkt geltenden Nutzungsbedingungen aus. Diese Nutzungsbedingungen können denen Ihrer Videoplattform selbst ähneln. Da sich die Nutzung eines kostenpflichtigen Videoprodukts aber von der Nutzung einer Online-Videoplattform unterscheidet, auf der auch (möglicherweise) kostenlose Inhalte angezeigt werden können, ist es ratsam, Ihre Produkte mit einem eindeutigen Dokument mit Nutzungsbedingungen zu versehen.
Sobald Ihr Produkt mit einem Titel, einer Beschreibung und eigenen Nutzungsbedingungen versehen ist, können Sie Ihre Bearbeitungen speichern. Der nächste Schritt besteht darin, dem Produkt Videos hinzuzufügen. Dabei handelt es sich um die Videos, die die Benutzer, sofern diese mit einem aktuellen Publikationsdatum versehen sind, nach dem Kauf des entsprechenden Produkts ansehen können.
Durch Klicken auf die Schaltfläche „Add/remove Media“ können Sie Videos zum Produkt hinzufügen, die Sie zuvor aus der Medienübersicht hochgeladen haben. Nachdem Sie das Video oder die Videos, die zu diesem Produkt gehören sollen, überprüft haben, klicken Sie auf „Save“, um Ihre Bearbeitungen abzuschließen. Sie können dem Produkt später jederzeit Videos hinzufügen oder diese entfernen.
Pläne verwalten
Nachdem Sie dem Produkt ein oder mehrere Video(s) hinzugefügt haben, ist es an der Zeit, einen oder mehrere Pläne für das Produkt zu erstellen. Ein Plan ist ein Bündel von Bestimmungen, die zusammen eine Kaufoption bilden, die ein Käufer auf Ihrer Videoplattform beim Kauf eines Produkts auswählen kann. Ein mögliches Beispiel für einen Plan für ein SVOD-Produkt: Dieses Produkt kostet 9,99 USD pro Monat, wodurch man ein Jahr lang Zugang zu allen enthaltenen Videos hat.
Bei den Einstellungen des zuvor erstellten Produkts können Pläne erstellt und eingestellt werden. Unter „Included media“ finden Sie die Schaltfläche „Create Plan“. Wenn Sie auf diese Schaltfläche klicken, gelangen Sie zu einem Fester, in dem Sie einen neuen Plan hinzufügen können. Sie müssen dazu die folgenden Felder eingeben:
- Titel: Titel Ihres Plans;
- Type: TVOD (einmalige Gebühr für einen bestimmten Zeitraum), SVOD (Verkauf von Videos in Form eines Abonnements) und Ticketcodes (gewähren freien Zugang zu einem Produkt über einen Zugangscode);
- Currency: Wählen Sie, ob Sie Ihr Produkt in Euro (€) oder US-Dollar ($) anbieten möchten;
- Price: Legen Sie den Preis Ihres Produkts in Euro (€) oder US-Dollar ($) fest;
- Start and end date: Legen Sie fest, wie lange das Produkt auf der Produktseite Ihrer Videoplattform sichtbar sein soll. Wenn Sie kein Enddatum angeben, wird das Produkt "auf unbestimmte Zeit" sichtbar sein;
- Duration: Geben Sie an, ob Sie das Produkt für einen oder mehrere Tage, Wochen, Monate oder Jahre zum angegebenen Preis zur Verfügung haben werden;
- Description: Fügen Sie Ihrem Produkt eine Beschreibung hinzu, in der die „Regeln für den Kauf“ erklärt werden;
- Terms of use: Falls erforderlich, ordnen Sie Ihrem Plan angepasste Nutzungsbedingungen zu. Standardmäßig werden hier die gleichen Nutzungsbedingungen angezeigt, die Sie für das entsprechende Produkt eingegeben haben.
Wenn Sie die obenstehenden Einstellungen eingegeben haben, können Sie Ihre Einstellungen unten auf dem Bildschirm speichern, indem Sie auf die Schaltfläche „Save“ klicken.
Bestellungen verwalten
Sobald registrierte Benutzer beginnen, Produkte zu kaufen, die auf Ihrer Videoplattform erstellt wurden, erscheint in Ihrem CMS unter der Schaltfläche „Orders“ eine Übersicht aller Bestellungen für dieses Produkt. Diese Übersicht enthält sowohl erfolgreiche als auch gescheiterte Bestellungen. Eine Bestellung kann fehlschlagen, weil der Nutzer während des Kaufprozesses beschließt, den Kauf abzubrechen. Der Auftrag wird gespeichert, jedoch mit dem Status „Frozen“ statt „Active“. Bei einem erfolgreichen Auftrag entsteht ein aktiver Vertrag zwischen Ihnen und dem Benutzer. Lesen Sie unten mehr über Verträge.
Verträge verwalten
Die Schaltfläche „Verträge“ zeigt eine Übersicht aller Verträge, die aus einer erfolgreichen Bestellung Ihrer Benutzer resultieren. Benutzer mit einem aktiven Vertrag für ein bestimmtes Produkt können sich die zu diesem Produkt gehörenden Videos im Rahmen der von Ihnen festgelegten und mit diesem Produkt verknüpften Regeln ansehen.
Exportieren von Kundendaten aus Stripe
Wenn Sie die von Ihren Kunden erzeugten Daten exportieren möchten, z.B. weil Sie diese Daten analysieren oder für (kommerzielle) Folgeaktionen verwenden möchten, können Sie diese Benutzerdaten aus dem Stripe-Dashboard exportieren. Auf dieses Dashboard können Sie zugreifen, wenn Sie sich auf der Stripe-Website mit Ihrem einzigartigen Stripe-Benutzernamen und -Passwort anmelden.