Alle Informationen über registrierte Benutzer auf Ihrer Videoplattform sind unter der Schaltfläche „Users“ im CMS Ihrer Plattform gebündelt. Die Benutzerübersicht gibt Ihnen Zugriff auf alle Daten, die von Benutzern gesammelt werden, die sich auf Ihrer Plattform registriert haben, einschließlich Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Interessen und Sehverhalten. Diese Daten lassen sich leicht aus Ihrem CMS exportieren und können bei verschiedenen Folgeaktionen verwendet werden.
Die Schaltfläche „Users“ im Hauptmenü des CMS gibt Ihnen einen vollständigen Überblick über alle Zuschauer des Kanals, die über das Front-End Ihrer Videoplattform ein Konto eingerichtet haben. Das Erstellen eines Benutzerkontos über das Front-End der Videoplattform kann auf zwei Arten erfolgen: indem Sie eine E-Mail-Adresse eingeben und ein Passwort wählen oder sich mit den Zugangsdaten von Facebook oder Apple registrieren.
In der Übersicht „Users“ können Sie auch sehen, ob sich ein Benutzer über Facebook, über Apple oder per E-Mail registriert hat. Die Übersicht zeigt auch an, auf welchem Gerät (Desktop oder eine der Videoplattform-Apps) der Benutzer sein Konto aktiviert hat.
Benutzerdaten exportieren
Benutzerdaten können als .csv-Datei über die Schaltfläche „Export users“ oben rechts in der Benutzerübersicht exportiert werden. Diese exportierten Daten können dann in Anwendungen wie Excel oder Numbers geöffnet, in die meisten Newsletter-Anwendungen importiert oder in Berichts- oder CRM-Software verwendet werden.